Presentación
La Dirección de Marketing tiene como finalidad dar a conocer a los participantes la naturaleza de los intercambios y cómo son o deben de ser estimulados y mantenidos a través de motivaciones que los impulsan y analizar las estrategias que se utilizan para generar transacciones beneficiosas tanto para los consumidores como para las empresas que ofrecen sus bienes y servicios al mercado.
Capacita a los participantes para estructurar, organizar y controlar buenas estrategias comerciales. En la actual economía global de mercado, esto significa conocer el encaje de la información de los clientes, la inteligencia competitiva, y un concepto claro de la propuesta de valor de la compañía en las necesidades de los clientes y las posibilidades de la empresa incidiendo en la resolución de los problemas para determinar acciones que satisfagan las necesidades del cliente.
Paralelamente se preparará a los participantes para conocer y valorar la investigación de mercados como herramienta útil a la hora de tomar ciertas decisiones empresariales atenuando los riesgos que éstas suponen, así como aplicar e implementar correctamente en la empresa las conclusiones que la investigación de mercados ofrece.
