La postventa siempre ha sido un elemento clave para diversos actores del sector automotriz, y en un futuro se antoja aún más importante para el éxito de las empresas.
El programa analiza todas las circunstancias y buenas prácticas que rodean la postventa así como su desarrollo futuro.
Transmitir los conceptos y estrategias tradicionales del sector automotriz, para que el alumnado sea capaz de innovar y desarrollar nuevos enfoques en el curso de su vida laboral, proporcionando las herramientas para afrontar el crecimiento y la competencia de mercado.
Desarrollar las capacidades del alumnado en los diversos campos que se entremezclan en la gestión de Postventa de un taller moderno, dotándole de las facultades necesarias para analizar y decidir su inclusión en el sector automotriz.
Incrementar las habilidades de negociación paralelamente al fomento del enfoque global del negocio automotriz, no como un conjunto de áreas separadas, sino como un todo interconectado en el que el único objetivo es la satisfacción del cliente final.
Afrontar con una amplia perspectiva el negocio automotriz mediante el conocimiento de todos los actores involucrados en él (el cliente, el concesionario, la marca, el taller multimarca, las redes especializadas…).
Formar al alumno con una base sólida y consistente, que le permita afrontar cualquier tipo de problema o medir satisfactoriamente una acción, guiado por los fundamentos del negocio y haciendo uso de los principales KPIs reconocidos y utilizados por el sector del automóvil.
Conocer los diferentes intereses y puntos de vista que convergen en la gerencia del negocio en automoción, siendo capaz de entender a una Marca, a un Distribuidor intermediario, a una Concesión o un Taller de una red, ya sea del entorno del automóvil, motocicleta, vehículo industrial o agrícola.
Elaborado conjuntamente con consultores, directivos de empresas del sector y especialistas en docencia el programa superior en Marketing y Dirección Comercial de Escuela Europea de Negocios contempla los elementos que requieren las empresas para tener éxito comercial.
El programa ofrece un rigor tanto en los contenidos como en el profesorado, estando claramente en contacto con la realidad de la empresa.
Gestión de la postventa en el sector automotriz
Áreas estratégicas del sector automotriz
Gestión departamentos principales
La mejor teoría es la práctica… Enseñamos herramientas que llevan a la acción!
La línea metodológica de Escuela Europea de Negocios se sustenta sobre tres aspectos concretos:
En Escuela Europea de Negocios se opera con una metodología docente estrictamente definida con unos estándares de calidad rigurosos y un sistema pedagógico de vanguardia y absolutamente contrastado en cuanto a su efectividad. La impartición se basa en el traslado de las técnicas utilizadas en los distintos ámbitos de la empresa, a través de casos práctico, a los alumnos.
Accelerated Learning: Lograr un aprendizaje mayor en menor tiempo
Conseguir una mayor integración de lo asimilado con las habilidades necesarias para desarrollarlo en el futuro.
Ponentes de reconocido prestigio para aportar alguna visión interesante por su actualidad u oportunidad.
Desde el inicio del programa se desarrolla el PFM aplicando los conocimientos adquiridos con la facilitación de un tutor.
impartidas de manera presencial o videoconferencia por profesores con experiencia profesional en las áreas específicas del programa
Trabajo sobre casos prácticos para desarrollar capacidades intelectuales y habilidades, consolidando los conocimientos y aplicándolo al desempeño práctico.
Se desarrollan programas con diversas instituciones abriendo las posibilidades internacionales de los participantes
El claustro de profesores de Escuela Europea de Negocios es el valor fundamental y diferenciador de nuestro proceso docente.
Está formado por profesionales en activo de las áreas de especialización concreta con importante experiencia docente. La integración de estos componentes y el entendimiento de la filosofía formativa práctica, innovadora y continuamente actualizada de Escuela Europea de Negocios hace de los docentes unos excelentes difusores de formación.
Entre los perfiles del profesorado se encuentran doctores y master de distintos países, culturas y experiencias que enriquecen los programas de forma importante.
Como dijo Leonardo Da Vinci, “la sabiduría es hija de la experiencia”
Se trata de una prueba para valorar el perfil personal/ profesional del candidato que solicita la admisión a los Programas de Escuela Europea de Negocios.
Ésta puede realizarse de manera presencial y/o por internet.
Se comunica por escrito la decisión del Comité de Admisiones de Escuela Europea de Negocios.
Una vez que el comité ha aprobado su solicitud inicia el proceso de matriculación en la convocatoria y programa concretos
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