Todo emprendedor que, como hemos dicho en artículos anteriores tiene que formarse y capacitarse, además requiere contar con cierto asesoramiento externo en los ámbitos legales, fiscales, laborales y contables, y también, en caso de no haber tenido la formación en negocios, debe recurrir a un experto en marketing para que le ayude a dar los primeros pasos. Justamente vamos a abordar hoy la importancia del branding para los emprendedores y por qué es un factor que te hará marcar la diferencia con tus competidores.
La aceleración que la vida nos imprime a diario, es para todos los planos de nuestra vida: la personal, porque tú también eres consumidor como lo es todo el mundo; tu nueva etapa empresarial en la que te estás iniciando como emprendedor, y quieres estar en boca de todos, que se conozca lo que ofreces.
Cada vez más, los usuarios y potenciales clientes están sometidos a una cantidad mayor y muy variada de estímulos. Los tienes a cada instante en los móviles, por lo que se convierte para ti como emprendedor en algo prioritario definir qué vas a hacer con la denominación de tu negocio. ¡Cómo se va a llamar! Si el nombre en el que vienes pensando hace tiempo, se acomoda bien a la imagen de marca que quieres transmitir. Que no se confunda la gente y tenga claro lo que ofreces. Pero, además, desde el inicio de tu actividad, quieres que, si te esfuerzas en hacer las cosas bien, tu marca (que será una nueva marca del mercado), debes hacer que sea reconocida como algo serio, sólida y que además de ser reconocida inmediatamente por la clientela potencial, sea bien valorada. El branding juega un papel fundamental.
Tienes que crear una estrategia de branding a largo plazo
Para que sea óptima, tienes que tener por objetivo de desarrollar una marca sólida que muestre tus valores y que te diferencie con respecto a la competencia, haciendo que tu negocio sea relevante para tu audiencia.
Entre las estrategias que puedes plantearte están:
– La creación de vínculos emocionales con tus clientes y tu público.
– Puedes promover la asociación de ideas para hacer atractivo tu producto o servicio.
– Tienes que ser consistente y coherente en tus mensajes y piezas de marketing para ser más reconocible y confiable ante tu público.
– Debes involucrar a tus empleados.
– Tienes que ser muy proactivo con tus clientes, participar en chats y/o consultas que te hayan formulado, atender cuestiones tanto online como personales, cuando quepa la ocasión, etc.
Consejos para trabajar bien tu imagen comercial desde el branding de emprendedores
Debes conseguir crear una imagen de marca coherente y consistente para que tu empresa sea reconocida y te destaques sobre las demás. Los pequeños detalles, como la oficina o la sala donde te reúnes, ya sea con proveedores y/o clientes, son importantes cuando quieres construir tu marca.
Cada día se crean decenas de nuevas empresas y cada una de ellas con su nombre, su identidad corporativa, sus valores. Pero el branding para emprendedores sigue siendo una asignatura pendiente para muchas que no se preocupan demasiado de cuál es la imagen que están exportando al exterior.
Factores a tener en cuenta para crear la imagen de una empresa
Son muchos los factores que influyen a la hora de crear la imagen de una empresa, que, aunque no todos dependen al 100% del empresario, hay aspectos que sí están en manos de quienes gestionan el negocio. Por ejemplo: transmitir la filosofía y valores de la marca en el diseño de la identidad corporativa.
Cuando la marca se tiene que construir para una nueva actividad, aquí el proceso mediante el cual se va a crear tu marca, tiene que tener en cuenta que:
– Comprende el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y valores para que esta sea identificada por tu púbico objetivo.
– Cuando el emprendedor crea su marca desde cero junto a su nuevo negocio, el branding es un elemento básico para conseguir que destaque, sea reconocible y tenga una personalidad propia.
– El branding empresarial está compuesto de múltiples patas que suman a una imagen conjunta.
Branding para emprendedores: una imagen vale más que mil palabras
La pregunta que como emprendedor debes formularte, es ¿cuál es la imagen que quieres proyectar al mercado de lo que es tu empresa? Son muchos los profesionales que piensan que “sólo las grandes compañías pueden tener acceso a una imagen profesional”. Y te aseguramos que esto no es del todo verdad, porque una pyme por más pequeña que sea, puede ser muy bien reconocida por su marca, justamente por dar un servicio/producto que es comparablemente mejor al que ofrecen sus competidores y con precio también competitivo. Por tanto, esto nos dice que los emprendedores, por más nuevos que sean en la carrera para convertirse en empresarios, también pueden proyectar una imagen profesional sin necesidad de grandes inversiones. Esa imagen de la que coloquialmente se dice “que vende”.
Por ello, debes prestar especial atención a estos consejos de branding para emprendedores para que logres un reconocimiento de marca con éxito
1º) La sede
La sede de una empresa, muchas veces, solo la valoramos cuando recibimos una tarjeta de visita o vemos la página web. Queremos saber dónde está localizada, porque nos interesa saber si está en el área céntrica por dónde nos movemos habitualmente, o si está en la periferia. Esto, a su vez, nos dará una pista sobre el tipo de empresa. Por tanto, es más importante de lo que parece mostrar la ubicación.
Buscar una dirección representativa para la domiciliación de sociedades proyecta una imagen profesional que además puede facilitar la interacción con otras que se ubiquen en ese entorno.
2º) Atención telefónica
La forma en la que tus clientes o proveedores son atendidos cuando te llaman por teléfono también es muy importante. Gestionar y atender la llamada con profesionalidad y eficacia también dice mucho de ti y de tu marca. Contar con un profesional que se encargue de esta labor puede resultar muy útil.
3º) Espacio de trabajo
No es necesario ser corporaciones como son Coca-Cola o Google para presumir de buenas e impactantes oficinas. ¡No es exclusivo de las grandes marcas los despachos y espacios más atractivos! Hay una cantidad innumerable de pymes que pueden sí hacerlo (o sea, presumir) porque han tenido el detalle y cuidado para tener unas oficinas en condiciones: agradables y cálidas. No es necesario el lujo, sino el buen criterio y la sensibilidad para mostrar un ambiente cómodo de trabajo.
No es necesario contar con 500 metros cuadrados, pero sí puedes disponer de espacios más pequeños y despachos en unas modernas instalaciones que no tengan nada que envidiar a las grandes corporaciones. Un espacio de trabajo personalizado, que transmita tus valores y en el que tu marca esté presente dará un impulso a tu imagen.
4º) Espacios de trabajo para emprendedores
Si ya estás cansado de asistir a reuniones en la oficina del cliente porque no dispones de la idílica sala de juntas que éste tiene, encuentra la solución alquilando una sala de reuniones atractiva, por su ubicación e instalaciones, y así situar a tu negocio a la altura del encuentro. Tu imagen como empresa dará un salto al siguiente nivel en ese mismo momento.
5º) Presentaciones
Hoy en día se trabaja mucho con presentaciones. Un detalle tan pequeño como utilizar una plantilla personalizada con tu logo y colores de marca, sumará enormemente a tu estrategia de branding. Al final, hacer branding consiste en mantener una coherencia y una consistencia en la imagen que transmites. Trabajando tu marca conseguirás que esta sea reconocible y cuente de ti lo que tú quieres exactamente. Recuerda: cada pequeño detalle, cuenta.